预约后，多久可以上门回收？
我们致力于提供高效便捷的服务。通常会通过电话或短信与您确认具体的上门时间。您可以根据自己的空闲时间，与收货员协商一个最方便的时间段进行取件，最快30分钟内上门。
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回收后的衣服如何处理？
这是我们最重视的问题，请您放心，我们绝不会让您的爱心被浪费。我们承诺科学、负责任地进行处理： 公益捐赠（约20%-30%）：品相完好、八成新以上的优质衣物，经过严格清洗消毒后，会通过我们合作的权威公益组织（如：[可在此处填入合作方名称]），捐赠给国内偏远山区或需要帮助的群体。 环保再生（约60%-70%）：对于有破损但材质合适的旧衣，会交由专业的环保合作工厂，开松、纺纱，加工成再生环保产品，如：…
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你们的回收服务是免费的吗？会不会有隐藏费用？
我们的上门取件服务是完全免费的。电话预约成功后，收货员就会在约定时间免费上门收取，您不需要支付任何运费或服务费。收货员会当场将衣服进行称重，并将费用结算给您，我们承诺整个过程透明，绝无任何隐藏费用。
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哪些旧衣服可以回收？对衣物状态有要求吗？
我们的回收范围非常广泛，“新旧皆可，物尽其用”： 欢迎回收：旧衣服、裤子、鞋子、包包、床单、被套、毛绒玩具、数码家电等所有纺织品。 暂不回收：非纺织品，如：易拉罐、塑料瓶、纸板等。（请您投入对应的其他回收渠道。）
